Assessorament SPVAssessorament SPVDes de la seua creació, la Universitat d'Alacant ha invertit temps i recursos a formar els seus treballadors i treballadores, especialment el personal d'administració i serveis, en l'ús del valencià tant oral com escrit. Cal reconèixer, abans que res, l'esforç que la majoria dels treballadors i treballadores de la UA ha fet per millorar el seu domini del valencià, gràcies als quals podem afirmar que pràcticament tots els centres, serveis, departaments, unitats i instituts de la Universitat disposen de personal amb capacitació suficient per a atendre els usuaris en valencià, cosa que ha fet de la Universitat, dins del context sociolingüístic de la ciutat d'Alacant, un dels llocs on més normalitzat i habitual és l'ús del valencià.
Tot i això, queda molt per fer. Tant si és la primera que hem aprés com si no, el valencià és la nostra llengua, llengua de totes i tots, i encara hi ha inèrcies que frenen el seu ús quotidià. També a la universitat, el castellà continua sent considerat la llengua “no conflictiva”, l'ús de la qual no comportarà al parlant cap problema. Per això, els qui parlen valencià i els qui estan aprenent-lo se'n passen sovint al castellà. Així doncs, la inversió de la institució per a donar un millor servei als usuaris no acaba de ser productiva, justament perquè els mateixos usuaris hi renuncien per inseguretat, per les inèrcies esmentades, etc. Cal que siguem proactius, que evidenciem que estem preparats per a atendre tothom en qualsevol de les dues llengües oficials. Per això, el Vicererctorat de Tecnologia i Innovació Educativa i la Gerència de la UA han impulsat una campanya, ben senzilla, basada en un missatge clar: ACÍ ATENEM EN VALENCIÀ. Entre totes i tots, consolidarem així una atenció al públic de qualitat i una Universitat realment bilingüe. Gràcies pel vostre treball i implicació.
